Versao 2026-06-29

DPA - Tratamento de Dados

A EnvolveIA processa dados pessoais em nome do cliente SaaS para operar atendimento, agenda, suporte, billing e seguranca da plataforma.

O cliente deve garantir base legal para tratar dados dos seus contatos e orientar sua equipe sobre o uso da IA.

A EnvolveIA aplica isolamento por tenant, controle de acesso, registro de aceite e fluxo administrativo para solicitacoes LGPD.

Incidentes de seguranca devem ser registrados internamente, avaliados quanto a risco e comunicados quando aplicavel.